نظرة عامة على محتوى الشروط والأحكام العامة ("GTC")

  • واجب الإعلام
  • Geltungsbereich
  • شريك العقد
  • Vertragsschluss
  • حق الانسحاب
  • الأسعار وتكاليف الشحن
  • تسليم
  • دفع
  • Eigentumsvorbehalt
  • ضمان
  • حل النزاع
  • Gerichtsstand

واجب الإعلام

يمكن العثور على جميع المعلومات حول شركتنا في موقعنا الحسابات المصرفية.

اللغة المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية حصريًا.

Geltungsbereich

لجميع الطلبات عبر الإنترنت عبر "www.schmuck-werk.info" ولجميع عمليات التسليم من "Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster" للمستهلكين، تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) حصريًا. إذا أشار العميل إلى تضمين شروط وأحكام العمل أو الشراء الخاصة به، فسيتم التناقض معها.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لغرض لا يكون في الغالب تجاريًا ولا يعمل لحسابه الخاص.

تنطبق نسخة هذه الشروط والأحكام العامة السارية في وقت الطلب. لا تنطبق اللوائح المنحرفة إلا إذا تمت الموافقة عليها كتابيًا من قبل "الشركة". تم تأكيد Schmuck-Werk Stefani Köster.

شريك العقد

يتم إبرام عقد الشراء مع "Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster"، المالك: Stefani Köster، Kölzenhainer Straße 16 a، 35327 Ulrichstein.

Vertragsschluss

لا يشكل عرض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت عرضًا ملزمًا قانونًا ، ولكنه مجرد دعوة لتقديم طلب.

بالنقر على زر [ORDER FOR A PAYMENT] ، فإنك تضع طلبًا ملزمًا للبضائع المدرجة في صفحة الطلب. يتم إبرام عقد الشراء الخاص بك عندما نقبل طلبك برسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب فور استلامنا لطلبك.

حق الانسحاب

إذا كنت مستهلكًا (أي شخص طبيعي يقدم الطلب لغرض لا يمكن أن يُنسب إلى نشاطك التجاري أو الذي يعمل لحسابه الخاص) ، فيحق لك الانسحاب وفقًا للأحكام القانونية.

بالنسبة للباقي ، فإن اللوائح الواردة بالتفصيل في ما يلي تنطبق على حق الانسحاب.


حق الانسحاب


حق الانسحاب 1

لديك الحق في الانسحاب خلال أربعة عشر يوما من دون إبداء أسباب هذا العقد.

فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه على البضائع أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل.

لممارسة حقك في الانسحاب ، يجب أن ترسل إلينا - شركة Schmuck-Werk Stefani Köster، Kölzenhainer Straße 16 a، 35327 Ulrichstein، Tel .: 06645 9189، Email: info@schmuck-werk.info - عن طريق إقرار واضح (على سبيل المثال ، خطاب مرسل بالبريد أو بالبريد الإلكتروني) حول قرارك بالانسحاب من هذا العقد.

يمكنك استخدام ملفات ...

شكل انسحاب نموذج

... ولكن ليس مطلوبا.

لتلبية موعد الانسحاب، فإنه يكفي أن ترسل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بحق الانسحاب قبل فترة الانسحاب.


تأثيرات انسحاب

إذا كنت الانسحاب من هذا العقد، فإننا سوف يسدد جميع المبالغ التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف العرض (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة عن حقيقة أن كنت قد اخترت نوع من تسليم أخرى من تلك التي توفرها لنا، أرخص قياسي لديهم)، وسداد فورا أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يوما من التاريخ الذي وردت إعلام حول الإلغاء من هذا العقد معنا. لهذا السداد، ونحن نستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في الصفقة الأصلية، إلا إذا وافق صراحة على خلاف ذلك. على أي حال سوف تكون رسوم لهذا السداد. ونحن قد حجب السداد حتى تلقينا البضائع المعادة إلى الوراء، أو حتى كنت قد أثبتت انك رجعت البضاعة، أيهما أسبق.

يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها إلينا على الفور وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا على أي حال من التاريخ الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.

تحتاج فقط لدفع ثمن أي نقصان قيمة البضاعة، حيث فقدان القيمة بسبب الضرورة للتأكد من طبيعة وخصائص وسير العمل في التعامل مع البضائع.


نهاية الانسحاب

( 1 لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع غير مسبقة الصنع والتي يكون الاختيار الفردي لها أو تحديدها من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا أو مصممة بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك. )

الأسعار وتكاليف الشحن

الأسعار المعروضة هي الأسعار الإجمالية ، أي أنها تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية الألمانية المعمول بها ، وجميع تكاليف الشحن ومكونات الأسعار الأخرى.

لا توجد ضرائب أو تكاليف أخرى.

جميع الأسعار باليورو (يورو).

تسليم

التسليم فقط داخل ألمانيا مع DHL. تتم عمليات التسليم في الخارج فقط بعد اتفاق مسبق.

بالنسبة لعمليات التسليم خارج ألمانيا ، قد تنشأ تكاليف إضافية عند الاستيراد إلى بلد ثالث (الرسوم الجمركية وأي رسوم جمركية وضرائب مبيعات الاستيراد). يتحمل العميل هذه التكاليف المتبقية.

إذا كان عدم الامتثال لموعد التسليم أو الخدمة ناتجًا عن قوة قاهرة أو نزاعات عمالية أو عقبات غير متوقعة أو ظروف أخرى لسنا مسؤولين عنها ، فسيتم تمديد الموعد النهائي بشكل مناسب.

تجدر الإشارة إلى أن العطلات الرسمية ليست موحدة في جميع أنحاء البلاد وأن الخدمات مقدمة من قبل "Fa. "Schmuck-Werk Stefani Köster" مرتبطان بالعطلات في ولاية هيسن.

دفع

يمكن السداد إما عن طريق PayPal أو عن طريق التحويل المصرفي.

عند الدفع عبر موفر Paypal عبر الإنترنت ، يجب أن تكون مسجلاً هناك أو تسجل أولاً ، وتعرف عن نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع لنا.

إذا اخترت التحويل المصرفي بطريقة الدفع ، فسنقدم لك التفاصيل المصرفية الخاصة بنا في تأكيد الطلب وتسليم البضائع بعد استلام الدفع.

Eigentumsvorbehalt

تظل البضائع ملكًا لـ "الشركة" حتى يتم سداد المبلغ بالكامل. “أعمال مجوهرات ستيفاني كوستر”.

ضمان

إذا كانت البضاعة معيبة ، فسنقدم أداءً تكميليًا خلال فترة زمنية معقولة ، أي إما تسليم بديل أو إزالة العيوب. إذا كان الأداء التكميلي الذي اخترته ممكنًا فقط بنفقات غير متناسبة ، فيحق لنا الوفاء به في نموذج آخر. نتحمل المصاريف المطلوبة للأداء اللاحق. إذا انقضت فترة زمنية معقولة للأداء التكميلي دون نتيجة ، فيحق لك الاختيار بين إلغاء عقد الشراء أو تخفيض سعر الشراء.

إذا قررت إلغاء عقد الشراء ، فيجب إعادة الخدمات التي تلقاها كلا الطرفين والتنازل عن أي مزايا مستمدة. إذا لم تتمكن من إعادة الخدمة التي تلقيتها إلينا كليًا أو جزئيًا ، أو فقط في حالة متدهورة ، فقد تضطر إلى دفع تعويض لنا عن القيمة. ومع ذلك ، لا يؤخذ في الاعتبار التدهور الناجم عن الاستخدام المقصود.

يجب على العميل ، إن أمكن ، تقديم شكوى بشأن تلف واضح في النقل لشركة التوصيل مباشرة عند الاستلام ، ومن الأفضل إبلاغنا على الفور. ومع ذلك ، لا ينتج عن ذلك التزام إلزامي على العميل بتقديم إشعار بالعيوب. لا يترتب على عدم تقديم شكوى أو الاتصال بنا أي عواقب على الإطلاق فيما يتعلق بمطالبات الضمان القانوني الخاصة بك. ومع ذلك ، فإنك تساعدنا كثيرًا حتى نتمكن لاحقًا من تأكيد مطالباتنا ضد شركة النقل أو شركة تأمين النقل.

لا تقدم شركة Schmuck-Werk أي ضمان للأسطح المطلية بالذهب.

حل النزاع

أنشأت مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة على الإنترنت لتسوية المنازعات عبر الإنترنت. تعمل المنصة كنقطة اتصال للتسوية خارج المحكمة للنزاعات المتعلقة بالالتزامات التعاقدية الناشئة عن عقود البيع عبر الإنترنت. يتوفر المزيد من المعلومات على الرابط التالي: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.

Gerichtsstand

تم الاتفاق على Alsfeld / Hessen كمكان للأداء ومكان الاختصاص القضائي لجميع المطالبات المتبادلة للشركاء التعاقديين ، بشرط أن يكون الشركاء التعاقديون تجارًا أو كيانات قانونية بموجب القانون العام أو القانون العام
أعمال الصندوق الخاص.

تم الاتفاق أيضًا على Alsfeld / Hessen كمكان للأداء ومكان الاختصاص القضائي إذا لم يكن لدى العميل مكان عام للولاية القضائية في ألمانيا.