Prezentare generală a conținutului Termenilor și condițiilor noastre generale („GTC”)

  • Datoria de a informa
  • Domeniu
  • contractant
  • concluzie
  • retragere
  • Prețuri și costuri de transport
  • livrare
  • plată
  • Reținerea din titlu
  • garanție
  • Soluționare a litigiilor
  • competență

Datoria de a informa

Toate informațiile despre compania noastră pot fi găsite în pagina noastră Despre noi.

Limba disponibilă pentru încheierea contractului este exclusiv germana.

Domeniu

Pentru toate comenzile online prin „www.schmuck-werk.info” și pentru toate livrările de la „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster” pentru consumatori sunt supuse exclusiv prezentelor Condiții generale (CG). Dacă clientul se referă la includerea propriilor termeni și condiții de afaceri sau de cumpărare, acestea sunt contrazise.

Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică într-un scop care nu este predominant nici comercial, nici independent.

Se aplică versiunea acestor GTC valabilă la momentul comenzii. Reglementările abaterii se aplică numai dacă sunt confirmate în scris de „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster” au fost confirmate.

contractant

Contractul de cumpărare se încheie cu „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster”, proprietar: Stefani Köster, Kölzenhainer Straße 16 a, 35327 Ulrichstein.

concluzie

Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere legal, ci doar o invitație de a plasa o comandă.

Făcând clic pe butonul [COMANDĂ PENTRU O PLATĂ], plasați o comandă obligatorie pentru bunurile enumerate pe pagina de comandă. Contractul dumneavoastră de cumpărare se încheie atunci când acceptăm comanda dumneavoastră cu un e-mail de confirmare a comenzii imediat după primirea comenzii dumneavoastră.

retragere

Dacă sunteți consumator (adică o persoană fizică care plasează comanda într-un scop care nu poate fi atribuit activității dumneavoastră profesionale comerciale sau independente), aveți dreptul de retragere în conformitate cu prevederile legale.

În rest, reglementărilor care sunt reproduse detaliat în cele ce urmează se aplică dreptului de retragere.


anulare


retragere 1

Aveți dreptul de a se retrage în termen de paisprezece zile, fără a da un motiv pentru acest contract.

Perioada de anulare este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne trimiteți - societatea Schmuck-Werk Stefani Köster, Kölzenhainer Straße 16 a, 35327 Ulrichstein, Tel.: 06645 9189 770, e-mail: info@schmuck-werk.info - prin intermediul o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.

Puteți folosi noastre ...

Formularul de retragere Modelul

... dar nu este necesar.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind dreptul de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.


Efectele retragerii

Dacă retragi din acest contract, vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la tine, inclusiv costurile de aprovizionare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un tip de livrare, alta decât cea oferită de noi, mai ieftine Standard au), și să le ramburseze imediat cele mai recente în termen de paisprezece zile de la data la care notificarea a fost primită cu privire la anulare a acestui contract cu noi. Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată pe care l-ați utilizat în tranzacția inițială, dacă nu a fost de acord în mod explicit altfel; în orice caz, veți fi taxat pentru această rambursare. Putem amâna rambursarea până când vom primi mărfurile returnate înapoi, sau până când ați demonstrat că ați înapoiat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.

Trebuie să ne returnați mărfurile imediat și, în orice caz, în cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați despre anularea acestui contract. Termenul limită este îndeplinit dacă trimiteți mărfurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.

Ai nevoie doar să plătească pentru diminuarea valorii bunurilor, în cazul în care pierderea de valoare se datorează necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor de manipulare.


Sfârșitul de revocare

( 1 Dreptul de retragere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție este decisivă o selecție sau o determinare individuală a consumatorului sau care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului. )

Prețuri și costuri de transport

Prețurile indicate sunt prețuri totale, adică includ taxa pe valoarea adăugată legală germană aplicabilă, toate costurile de transport și alte componente ale prețului.

Nu există alte taxe sau costuri.

Toate prețurile sunt exprimate în € (Euro).

livrare

Livrarea se face numai în Germania cu DHL. Livrarile in strainatate se fac doar dupa acord prealabil.

Pentru livrările în afara Germaniei, pot apărea costuri suplimentare la importul într-o țară terță (taxe, orice taxe vamale și taxe de vânzare la import). Aceste costuri rămase sunt suportate de client.

În cazul în care nerespectarea unui termen de livrare sau de prestare a serviciului este cauzată de forță majoră, dispute de muncă, obstacole imprevizibile sau alte circumstanțe pentru care nu suntem responsabili, termenul va fi prelungit în mod corespunzător.

Se subliniază că sărbătorile legale nu sunt la nivel național și că serviciile oferite de „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster” sunt legate de sărbătorile legale din Hesse.

plată

Plata se poate face fie prin PayPal, fie prin transfer bancar.

Când plătiți prin furnizorul online Paypal, trebuie să fiți înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi, să vă identificați cu datele dvs. de acces și să ne confirmați ordinul de plată.

Dacă alegeți metoda de plată prin transfer bancar, vă vom oferi detaliile noastre bancare în confirmarea comenzii și vom livra mărfurile după primirea plății.

Reținerea din titlu

Bunurile rămân în proprietatea „Fa. Lucrare de bijuterii Stefani Köster”.

garanție

În cazul în care bunurile sunt defecte, vom oferi o performanță suplimentară într-o perioadă rezonabilă de timp, adică fie o livrare de înlocuire, fie eliminarea defectelor. Dacă prestația suplimentară pe care ați ales-o este posibilă numai cu cheltuială disproporționată, avem dreptul să o îndeplinim într-o altă formă. Cheltuielile necesare pentru executarea ulterioară vor fi suportate de noi. Dacă o perioadă rezonabilă de timp pentru prestarea suplimentară a trecut fără rezultat, aveți dreptul de a alege între anularea contractului de cumpărare sau reducerea prețului de achiziție.

Dacă decideți să anulați contractul de cumpărare, serviciile primite de ambele părți trebuie returnate și orice beneficii obținute trebuie să fie renunțate. Dacă nu puteți returna serviciul primit în întregime sau parțial, sau numai într-o stare deteriorată, este posibil să trebuiască să ne plătiți o compensație pentru valoare. Cu toate acestea, deteriorarea cauzată de utilizarea prevăzută nu este luată în considerare.

Clientul ar trebui, dacă este posibil, să se plângă de daune evidente de transport către compania de livrare direct la primire și, în mod ideal, să ne informeze cu promptitudine. Cu toate acestea, acest lucru nu are ca rezultat o obligație obligatorie pentru client de a notifica defectele. Eșecul de a depune o reclamație sau de a ne contacta nu are nicio consecință pentru revendicările dvs. de garanție statutare. Cu toate acestea, ne ajutați foarte mult pentru a ne putea afirma ulterior propriile pretenții împotriva transportatorului sau asigurătorului de transport.

Schmuck-Werk nu oferă nicio garanție pentru suprafețele placate cu aur.

Soluționare a litigiilor

Comisia UE a creat o platformă de internet pentru soluționarea online a litigiilor. Platforma servește ca punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor legate de obligațiile contractuale care decurg din contractele de vânzare online. Mai multe informații sunt disponibile la următorul link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nu suntem nici dispuși și nici obligați să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

competență

Alsfeld/Hessen este convenit ca loc de executare și loc de jurisdicție pentru toate revendicările reciproce ale partenerilor contractuali, cu condiția ca partenerii contractuali să fie comercianți, persoane juridice de drept public sau de drept public
acte de fonduri speciale.

Alsfeld/Hessen este de asemenea convenit ca loc de executare și loc de jurisdicție dacă clientul nu are un loc de jurisdicție general în Germania.