Преглед садржаја наших Општих услова („ОУУ“)

  • Дужност обавештавања
  • обим
  • извођач радова
  • закључак
  • Право на одустајање
  • цене и трошкови слања
  • испорука
  • плаћање
  • Задржавање наслова
  • гаранција
  • упркос резолуцији
  • надлежност

Дужност обавештавања

Све информације о нашој компанији можете пронаћи у нашој Impresum.

Језик на располагању за закључење уговора је искључиво немачки.

обим

За све онлајн поруџбине преко „ввв.сцхмуцк-верк.инфо” и за све испоруке са „Фа. Сцхмуцк-Верк Стефани Костер” на потрошаче, важе искључиво ови Општи услови (ОУ). Ако купац истакне укључивање сопствених услова пословања или куповине, они ће бити у супротности.

Потрошач је свако физичко лице које склапа правни посао у сврху која претежно није ни комерцијална ни самостална делатност.

Важи верзија ових Општих услова у тренутку наручивања. Одступајући прописи се примењују само ако их је у писаној форми одобрила „Компанија“. Сцхмуцк-Верк Стефани Костер” су потврђени.

извођач радова

Купопродајни уговор је закључен са „Фа. Сцхмуцк-Верк Стефани Костер“, власник: Стефани Костер, Колзенхаинер Страßе 16 а, 35327 Улрицхстеин.

закључак

Презентација производа у онлине продавници не представља правно обавезујућу понуду, већ само позив за поруџбину.

Кликом на дугме [НАРУЧИ ЗА ПЛАЋАЊЕ] постављате обавезујућу поруџбину за робу која је наведена на страници за наруџбу. Ваш купопродајни уговор је закључен када прихватимо вашу поруџбину са е-поруком за потврду поруџбине одмах након пријема ваше поруџбине.

Право на одустајање

Ако сте потрошач (тј. физичко лице које даје поруџбину у сврху која се не може приписати вашој комерцијалној или самозапосленој професионалној делатности), имате право на повлачење у складу са законским одредбама.

Молимо вас да користите нашу приступачну дигиталну функцију за отказивање („дугме за отказивање“) у складу са § 356a BGB-а на крају сваке наше веб странице да бисте отказали уговор.

У осталом, на право на одустајање важе прописи који су детаљно приказани у наставку.


Услови


Право на одустајање 1

Имате право да повуче у року од четрнаест дана без додатног објашњења овог уговора.

Период за отказивање је четрнаест дана од дана када сте ви или трећа страна коју сте именовали а која није превозник преузели робу.

Да бисте остварили своје право на повлачење, морате нас обавестити – Schmuck-Werk Stefani Köster, Kölzenhainer Straße 16 a, 35327 Ulrichstein, тел.: 06645 9189 770, е-пошта: info@schmuck-werk.info – путем јасне изјаве, нпр. коришћењем наше дигиталне функције за повлачење („дугме за повлачење“) у складу са § 356a BGB-а. на крају сваке наше веб странице или алтернативно путем писма послатог поштом или е-поштом – обавестите нас о вашој одлуци да одустанете од овог уговора.

Ако је могуће, користите наше приступачно дигитално дугме за отказивање на дну сваке наше веб странице да бисте повукли своју сагласност.

Да бисте испунили рок за отказивање, довољно је да пошаљете обавештење о коришћењу вашег права на отказивање пре истека рока за отказивање. Након тога ћемо вам одмах потврдити пријем вашег отказа путем е-поште или електронским путем. Потврда пријема или поштанском потврдом о пријему (аналогно вашем преферираном начину отказивања). Ова потврда о пријему ће садржати датум и време вашег отказивања.


Ефекти повлачења

Ако се повуче из овог уговора, ми ћемо надокнадити све исплате које смо добили од Вас, укључујући и трошкове набавке (са изузетком додатне трошкове који произлазе из чињенице да сте одабрали неку врсту испоруке осим да понуди нас, најјефтинији стандард има), и одмах исплатити најкасније у року од четрнаест дана од дана када је обавештење је примљен због отказивања овог уговора са нама. За ову отплате, користимо исти начин плаћања који сте користили у првобитне трансакције, осим ако изричито другачије договорено; у сваком случају ће се наплаћивати накнаде за отплату. Ми може ускратити накнаду док смо добили вратили робу назад, или док сте показали да сте се вратили робу, зависно од тога који је раније.

Морате нам вратити робу одмах, а у сваком случају најкасније четрнаест дана од дана када сте нас обавестили о отказивању овог уговора. Рок је испуњен ако робу пошаљете пре истека рока од четрнаест дана.

Потребно је само да платите за сваку смањеном вредности робе, где је губитак вредности је због неопходан да се утврди природу, карактеристике и функционисање робе рукује.


Крај опозива

( 1 Право на одустајање се не односи на уговоре о испоруци добара која нису монтажна и за чију је производњу одлучујућа индивидуална селекција или опредељење потрошача или која су јасно прилагођена личним потребама потрошача. )

цене и трошкови слања

Наведене цене су укупне цене, односно укључују важећи немачки законски порез на додату вредност, све трошкове слања и друге компоненте цене.

Других пореза и трошкова нема.

Све цене су дате у € (еврима).

испорука

Достава је само унутар Немачке преко ДХЛ-а. Испоруке у иностранство се врше само по претходном договору.

За испоруке ван Немачке, могу настати додатни трошкови приликом увоза у трећу земљу (царине, све царинске дажбине и увозне таксе на промет). Ове преостале трошкове сноси купац.

Уколико је до непоштовања рока испоруке или услуге дошло због више силе, радних спорова, непредвидивих препрека или других околности за које нисмо одговорни, рок ће бити на одговарајући начин продужен.

Треба напоменути да државни празници нису уједначени широм земље и да услуге пружа „Фа. Сцхмуцк-Верк Стефани Костер” везане су за празнике у Хесену.

плаћање

Плаћање се може извршити путем ПаиПал-а или банковним трансфером.

Када плаћате преко онлајн провајдера Паипал, морате бити тамо регистровани или се прво регистровати, идентификовати се својим приступним подацима и потврдити нам налог за плаћање.

Ако одаберете начин плаћања банковним трансфером, ми ћемо вам дати наше банковне податке у потврди поруџбине и испоручити робу након пријема уплате.

Задржавање наслова

Роба остаје власништво “Компаније” све док се не изврши пуна исплата. „Стефани Костер Јевелри Воркс“.

гаранција

Ако је роба неисправна, обезбедићемо допунско извршење у разумном временском периоду, односно заменску испоруку или отклањање недостатака. Ако је додатни учинак који сте изабрали могућ само уз несразмерне трошкове, имамо право да испунимо у другом облику. Трошкове потребне за накнадно извођење сносимо ми. Ако је разуман временски период за допунско извршење протекао без резултата, имате право да бирате између отказивања купопродајног уговора или смањења купопродајне цене.

Ако одлучите да откажете купопродајни уговор, услуге које су примиле обе стране морају бити враћене и све добијене користи морају бити одузете. Ако не можете да нам вратите примљену услугу у целини или делимично, или само у лошем стању, можда ћете морати да нам платите надокнаду вредности. Међутим, пропадање изазвано наменском употребом се не узима у обзир.

Купац би, ако је могуће, требало да се жали на очигледну штету у транспорту непосредно по пријему достављачу и, у идеалном случају, да нас одмах обавести. Међутим, то не резултира обавезном обавезом купца да обавести о недостацима. Неподношење жалбе или пропуст да нас контактирате нема никакве последице по ваше законске гаранције. Међутим, пуно нам помажете да касније можемо да поднесемо своја потраживања према превознику или осигуравачу транспорта.

Сцхмуцк-Верк не даје никакву гаранцију за позлаћене површине.

упркос резолуцији

Европска комисија је креирала интернет платформу за онлајн решавање спорова. Платформа служи као тачка контакта за вансудско решавање спорова у вези са уговорним обавезама које проистичу из уговора о продаји на мрежи. Више информација доступно је на следећем линку: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Нисмо ни вољни ни обавезни да учествујемо у поступку решавања спорова пред арбитражним одбором потрошача.

надлежност

Алсфелд/Хессен је договорено као место извршења и место надлежности за сва међусобна потраживања уговорних партнера, под условом да су уговорни партнери трговци, правна лица јавног права или јавног права.
акта посебног фонда.

Алсфелд/Хессен је такође договорен као место извршења и место надлежности ако купац нема општу надлежност у Немачкој.