Prehľad obsahu našich Všeobecných obchodných podmienok („VOP“)

  • Povinnosť informovať
  • rozsah
  • zmluvnou stranou
  • záver
  • odňatia
  • ceny a náklady na dopravu
  • dodávka
  • platba
  • výhrada vlastníctva
  • záruka
  • Riešenie sporov
  • jurisdikcie

Povinnosť informovať

Všetky informácie o našej spoločnosti nájdete v našom Kontakt.

Jazykom dostupným na uzatvorenie zmluvy je výlučne nemčina.

rozsah

Pre všetky online objednávky cez „www.schmuck-werk.info“ a pre všetky dodávky od „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster“ pre spotrebiteľov podliehajú výlučne týmto Všeobecným obchodným podmienkam (VOP). Ak sa zákazník odvoláva na zahrnutie vlastných obchodných alebo nákupných podmienok, sú tieto v rozpore.

Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny obchod za účelom, ktorý nie je prevažne komerčný ani samostatne zárobkovo činný.

Platí verzia týchto VOP platná v čase objednávky. Odchylné predpisy platia len vtedy, ak ich písomne ​​potvrdí „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster“ boli potvrdené.

zmluvnou stranou

Kúpna zmluva sa uzatvára s „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster“, majiteľ: Stefani Köster, Kölzenhainer Straße 16 a, 35327 Ulrichstein.

záver

Prezentácia produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale iba výzvu na zadanie objednávky.

Kliknutím na tlačidlo [OBJEDNÁVKA NA PLATBU] záväzne objednáte tovar uvedený na stránke objednávky. Vaša kúpna zmluva je uzatvorená prijatím Vašej objednávky s e-mailom s potvrdením objednávky ihneď po prijatí Vašej objednávky.

odňatia

Ak ste spotrebiteľ (t.j. fyzická osoba, ktorá zadáva objednávku za účelom, ktorý nemožno priradiť k vašej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti), máte v súlade so zákonnými ustanoveniami právo na odstúpenie od zmluvy.

Pokiaľ ide o zvyšok, na právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahujú predpisy, ktoré sú podrobne uvedené v nasledujúcom texte.


Reklamácia


odňatia 1

Máte právo odstúpiť do štrnástich dní bez udania dôvodu túto zmluvu.

Lehota na zrušenie je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami uvedená tretia strana, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar.

Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nám poslať - spoločnosť Schmuck-Werk Stefani Köster, Kölzenhainer Straße 16 a, 35327 Ulrichstein, tel.: 06645 9189 770, e-mail: info@schmuck-werk.info - prostredníctvom jasné vyhlásenie (napr. list zaslaný poštou alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Môžete použiť naše ...

Muster-Widerrufsformular

... ale nie je potrebné.

Zur Währung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist Absenden.


Folgen des Widerrufs

Keď odstúpite od tejto zmluvy, budeme vrátiť všetky platby, ktoré sme dostali od vás, vrátane nákladov na distribúciu (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si vybrali spôsob doručenia iná ako nami ponúkaných, najlacnejší Štandardné majú), a okamžite splatiť najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď bol doručené oznámenie o svojom odstúpení od tejto zmluvy s nami. Z tohto splácania, používame rovnakú metódu platby, ktorý ste použili v pôvodnej transakcie, ak ste výslovne dohodnuté inak; V každom prípade vám budú účtované poplatky za vydanie tohto splácania. Môžeme zadržať úhradu kým sme obdržali vrátený tovar späť, alebo kým ste preukázali, že ste sa vrátili tovar toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím lehoty štrnástich dní.

Jediné, čo potrebujete zaplatiť za prípadné zníženie hodnoty tovaru, kde je strata hodnota je vzhľadom k nutným na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti manipuláciu s tovarom.


Koniec odvolanie

( 1 Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy na dodávku tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pre výrobu ktorého je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľa, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa. )

ceny a náklady na dopravu

Uvedené ceny sú celkové ceny, t. j. zahŕňajú platnú nemeckú zákonnú daň z pridanej hodnoty, všetky náklady na dopravu a ďalšie zložky ceny.

Neexistujú žiadne ďalšie dane ani náklady.

Všetky ceny sú uvedené v € (Eurách).

dodávka

Doručenie je možné iba v rámci Nemecka s DHL. Doručenie do zahraničia je možné len po predchádzajúcej dohode.

Pri dodávkach mimo Nemecka môžu vzniknúť dodatočné náklady pri dovoze do tretej krajiny (clá, prípadné colné poplatky a dane z predaja pri dovoze). Tieto zostávajúce náklady znáša zákazník.

Ak je nedodržanie termínu dodávky alebo služby spôsobené vyššou mocou, pracovnými spormi, nepredvídateľnými prekážkami alebo inými okolnosťami, za ktoré nenesieme zodpovednosť, termín sa primerane predĺži.

Poukazuje sa na to, že štátne sviatky nie sú celoštátne a služby poskytované „Fa. Schmuck-Werk Stefani Köster“ sa viažu na štátne sviatky v Hesensku.

platba

Platbu je možné uskutočniť buď cez PayPal alebo bankovým prevodom.

Pri platbe cez online poskytovateľa Paypal musíte byť tam zaregistrovaný alebo sa najskôr zaregistrovať, identifikovať sa svojimi prístupovými údajmi a potvrdiť nám platobný príkaz.

Ak si zvolíte spôsob platby bankový prevod, v potvrdení objednávky Vám poskytneme naše bankové spojenie a tovar doručíme po prijatí platby.

výhrada vlastníctva

Tovar zostáva vlastníctvom „Fa. Klenotnícke práce Stefani Köster“.

záruka

Ak má tovar vady, poskytneme v primeranej lehote dodatočné plnenie, teda buď náhradnú dodávku alebo odstránenie vád. Ak je Vami zvolené doplnkové plnenie možné len s neúmernými nákladmi, sme oprávnení plniť aj inou formou. Náklady potrebné na následné plnenie znášame my. Ak bezvýsledne uplynie primeraná lehota na dodatočné plnenie, máte právo vybrať si medzi odstúpením od kúpnej zmluvy alebo znížením kúpnej ceny.

Ak sa rozhodnete zrušiť kúpnu zmluvu, oboma zmluvnými stranami prijaté služby musia byť vrátené a všetky z toho vyplývajúce výhody musia byť odovzdané. Ak nám nemôžete vrátiť prijatú službu úplne alebo čiastočne, alebo len v zhoršenom stave, možno nám budete musieť v tomto ohľade nahradiť hodnotu. Neberie sa však do úvahy znehodnotenie spôsobené zamýšľaným použitím.

Zjavné poškodenie pri preprave by mal zákazník podľa možnosti reklamovať priamo pri prevzatí zásielkovej spoločnosti a v ideálnom prípade nás o tom bezodkladne informovať. Z toho však nevyplýva povinná povinnosť zákazníka oznámiť vady. Ak nepodáte sťažnosť alebo nás nebudete kontaktovať, nebude to mať žiadny vplyv na vaše zákonné záručné nároky. Veľmi nám však pomáhate, aby sme si mohli neskôr uplatniť vlastné nároky voči dopravcovi alebo prepravnej poisťovni.

Schmuck-Werk neposkytuje žiadnu záruku na pozlátené povrchy.

Riešenie sporov

Európska komisia vytvorila internetovú platformu na online riešenie sporov. Platforma slúži ako kontaktné miesto pre mimosúdne riešenie sporov týkajúcich sa zmluvných záväzkov vyplývajúcich z online predajných zmlúv. Viac informácií je k dispozícii na nasledujúcom odkaze: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa na postupe riešenia sporov pred spotrebiteľským arbitrážnym výborom.

jurisdikcie

Alsfeld/Hessen je dohodnuté ako miesto plnenia a súdna príslušnosť pre všetky vzájomné nároky zmluvných partnerov za predpokladu, že zmluvnými partnermi sú obchodníci, právnické osoby podľa verejného práva alebo verejného práva.
špeciálne fondy.

Alsfeld/Hessen je tiež dohodnutý ako miesto plnenia a súdna príslušnosť, ak zákazník nemá všeobecnú súdnu právomoc v Nemecku.